常见问题

摘要 错件要怎么索赔,是否符合索赔要求。请查看下文
4326   2017-09-20

退件理赔

问:如果包裹丢失了怎么办呢?还有破损、延误如何处理? 答:如果包裹在运送途中丢失,捷网国际会根据赔偿标准进行赔付;还有破损和延误的包裹,捷网国际也会按赔偿标准进行赔付;赔偿标准以网站公布为准http://www.j-net.cn/ab...
4346   2017-09-20

专线与国际快递

问:捷网国际俄罗斯专线的优势在哪里? 答:我司发往俄罗斯的专线渠道有J-NET俄全通,J-NET俄全通特快,J-NET俄平邮。渠道优势:在俄罗斯本土拥有自己的海外仓,支持仓储、退换货服务;渠道价格便宜,时效快捷,派送到门。 例:俄全通渠...
743   2017-09-20

系统与app

问:收件人去哪里跟踪?用什么单号? 答:到捷网国际官网http://www.j-net.cn/的首页有个订单追踪;输入jntcu开头的下单单号全程跟踪; 问:捷网国际有和那些ERP软件做过对接吗? 答:捷网国际和速脉ERP、全...
4160   2017-09-20

收货结算

问:怎么向捷网国际付款呢,可不可以月结? 答:捷网国际的付款方式有充值预付、银行转账、支付宝支付等方式;目前捷网国际都是款到发货的哦; 问:捷网国际的运费怎么结算? 答:捷网国际网站的运费都是预付的,客户可以到网站后台...
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